OpenScape 4000能够为员工数在300到100,000的企业提供统一通信服务，该平台的日活跃用户超过了25,000，其用户来自80个国家。
新的OpenScape架构旨在为企业用户提供一个灵活，安全并具备成本效益的通信解决方案，帮助企业提高工作效率和生产力。企业用户将能够使用一号服务来
进行无缝集成和使用高安全性的虚拟化功能，同时利用OpenScape的全部商业价值，来管理和维护服务组件。

该系统的特点：
1.能连通TDM和VoIP用户
2.可设置经济路由和IP中继
3.具备管理IP终端和分支的宽带资源管理器
4.可整合第三方设备对接CTI的功能
5.能够对本地和分支机构进行灵活配置
它还提供了用于联络中心的FlexRouting；通过CSTA III ASN1, CSTA XML集成了企业应用；集成了XML的手机服务接口与方便和符合成本效益的工作流；多语言的用户界面。
近日OpenScape 4000推出新的V11版本能够更好的为用户提供集成企业的未来通信和协作解决方案。